Das im St. Elisabeth-Krankenhaus Salzgitter etablierte Qualitätsmanagementsystem basiert auf internen und externen Bewertungen in Form von Audits. Grundlage hierfür sind die Anforderungen der DIN EN ISO 9001. Diese Anforderungen beleuchten die Qualität von Strukturen, Prozessen und Ergebnissen in allen Bereichen des Krankenhauses.
Im Mittelpunkt steht hierbei die Vernetzung aller direkten und indirekten Abläufe zur Sicherstellung der Patientenversorgung und aller direkt am Patienten erbrachten Prozesse.
Allen MitarbeiterInnen des gesamten Krankenhauses sind die Regelungen und Abläufe aller Kern-, Unterstützungs- und Führungsprozesse bekannt bzw. sind in dem Organsationshandbuch zum Nachschlagen hinterlegt. Mit dem Instrumentatrium des Qualitätsmanagementsystems gelang es, die bestehenden Standards weiterzuentwickeln und die Vernetzung zu verbessern.

Ziel der Bewertung unseres Qualitätsmanagements ist, immer weitere Ansatzpunkte für den weiterführenden kontinuierlichen Verbesserungsprozess sichtbar zu machen und in konkrete Verbesserungsmaßnahmen oder Umsetzungsprojekte zu überführen. Wichtigstes Grundelement ist die Motivation und Zufriedenheit der Mitarbeiter und das Informationsbedürfnis der Patienten, niedergelassenen Ärzte, der Krankenkassen und anderen Interessenspartnern, mit denen das Krankenhaus zusammenarbeitet. Die kontinuierliche Umsetzung der Maßnahmen im anwenderfreundlichen Qualitätsmanagement hilft dabei und systematisiert die Vorgehensweisen.

02.06.2005
Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2000 [351 KB]

18.05.2009
Re-Zeritifizierung nach DIN EN ISO 9001:2008 [121 KB]